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Politica di restituzione e rimborso
Cancellazione:
L'ordine può essere annullato solo prima della consegna, elaboreremo l'ordine di annullamento
Entro 48 ore dalla richiesta del cliente e ti rimborseremo entro 3-5 giorni lavorativi.
& Scambio di ritorno:
1. Condizioni di restituzione
(1) Periodo di restituzione: entro 2 giorni dal ricevimento del prodotto.
(2) Circostanze applicabili alla restituzione e allo scambio:
In quali circostanze è possibile restituire o scambiare la merce: il prodotto è rotto o
danneggiati durante il trasporto; ricevi il prodotto sbagliato o parti mancanti.
(3) Quali informazioni devono essere fornite per richiedere una restituzione o uno scambio: numero d'ordine,
destinatario, foto e video prova del prodotto e dell'imballaggio.
2. Il processo di restituzione
Fase 1: Vi preghiamo di contattarci in anticipo. Elaboreremo la domanda entro 3-5 giorni lavorativi e
rispondere al risultato dell'elaborazione.
Fase 2: Una volta concordato con la tua richiesta di reso o scambio, in alcune situazioni dovresti
rispedirci il prodotto entro 5 giorni (rifiuteremo tutti i pacchetti che senza il nostro accordo)
e aggiornarci le informazioni di tracciamento;
Fase 3 (in caso di scambio): Una volta ricevuto il prodotto e controllato lo stato, rispediremo e
Aggiornare il numero di tracking entro 7-15 giorni lavorativi.
3. Spesa di spedizione per il ritorno
(1) Che cosa sono il cliente' Responsabilità: motivi personali dei clienti come se non gradissero il
prodotti o non hanno più bisogno dei prodotti.
(2) Quali sono le condizioni intraprese dal sito web: il prodotto è rotto o danneggiato durante
il trasporto; Spediamo prodotti sbagliati o parti mancanti.
Rimborso
1. Limite di rimborso
Circostanze applicabili per il rimborso completo: i clienti restituiscono i prodotti in buone condizioni e
permettersi la tassa di spedizione. 2. Processo di rimborso:
(1) Dopo aver ricevuto il prodotto restituito, inseriremo il processo di rimborso, i soldi saranno indietro
entro 3-10 giorni lavorativi.
(2) Cosa fare se il rimborso non viene ricevuto: si prega di contattarci
Nota: Qualsiasi reso o scambio senza previa richiesta non sarà accettato.